Pertanyaan yang sering diajukan
Jawaban singkat dan jelas. Jika pertanyaan Anda tidak ada, tulis kepada kami lewat halaman Kontak.
Produk
Apa itu HarumAI?
IDE desktop untuk Windows dengan agen AI di dalamnya. Agen membaca proyek Anda, membuat rencana, mengubah file, dan menjalankan perintah dengan penyedia model pilihan Anda. Setiap perubahan datang sebagai diff yang bisa ditinjau dan dibatalkan, dan setiap perintah meminta izin sebelum berjalan.
Apakah HarumAI gratis?
Ya. Aplikasi HarumAI gratis dipakai, untuk pekerjaan pribadi maupun bisnis. Anda membayar langsung ke penyedia model untuk model yang Anda pakai.
Apakah saya perlu akun?
Ya. Anda masuk dengan akun HarumAI. Akun itu menyimpan preferensi Anda dan, saat memakai Cloud, percakapan Anda.
Platform
HarumAI berjalan di sistem apa?
Windows 10 dan Windows 11, 64 bit (x64). Dari Windows, HarumAI juga bisa bekerja di distribusi WSL atau di mesin lain lewat SSH. Aplikasi untuk macOS atau Linux belum tersedia.
Mengapa Windows SmartScreen memberi peringatan tentang installer?
Installer belum ditandatangani kode, jadi Windows tidak mengenali penerbitnya. Pastikan SHA-256 file sama dengan yang ada di halaman unduhan, lalu pilih More info dan Run anyway.
Penyedia model
Penyedia model apa saja yang bisa dipakai?
Anthropic, OpenAI, OpenRouter, dan masih banyak lagi. Anda memasukkan kunci sendiri untuk masing-masing di Settings, Providers, lalu memilih model untuk tiap tugas.
Siapa yang menagih pemakaian model?
Penyedia yang kuncinya Anda pakai, dengan harga dan ketentuan penyedia itu sendiri. HarumAI tidak menjual ulang akses model melalui kunci Anda.
Privasi dan data
Di mana kunci penyedia saya disimpan?
Di komputer Anda, di penyimpanan terenkripsi sistem operasi. Kunci hanya dikirim bersama permintaan yang membutuhkannya, hanya ke host milik penyedia itu. Server HarumAI tidak pernah menyimpannya, baik di database, log, maupun transkrip.
Apakah percakapan saya dikirim ke server?
Tergantung backend yang Anda pilih. Dengan Cloud, percakapan disimpan bersama akun HarumAI Anda sehingga bisa dibuka dari perangkat mana pun. Dengan Local, mesin HarumAI berjalan di komputer Anda dan percakapan tetap di database di sana. File di atas 1 MB tetap di perangkat Anda pada kedua pilihan.
Apakah HarumAI mengumpulkan telemetri?
Trace dan laporan error disimpan di perangkat Anda secara bawaan. Data itu dikirim ke server HarumAI hanya jika Anda menyalakannya di Settings, Observability.
Penggunaan offline
Bisakah HarumAI dipakai offline?
Sebagian. Mesin Local memeriksa akun Anda saat bisa menjangkau HarumAI dan tetap berjalan hingga 7 hari tanpa pemeriksaan itu. Modelnya tetap harus bisa dijangkau: dengan Local Anda bisa mengarahkan HarumAI ke penyedia di jaringan Anda sendiri atau di komputer Anda.
Keamanan
Bagaimana cara melaporkan masalah keamanan?
Kirim email ke security@harum.ai dan mohon rahasiakan detailnya sampai masalah diperbaiki. Halaman Keamanan menjelaskan apa saja yang perlu disertakan.