Pemecahan masalah

Solusi untuk masalah yang paling sering muncul: peringatan SmartScreen, kunci ditolak, mesin Local, dan melaporkan bug.

Windows mengatakan telah melindungi PC Anda

Installer belum ditandatangani kode. Periksa SHA-256 seperti dijelaskan di Instalasi, lalu pilih More info dan Run anyway.

“The API key was rejected”

Penyedia menolak kunci itu. Pastikan Anda menyalin seluruh kunci, kunci belum kedaluwarsa atau dicabut, dan akun Anda di penyedia masih punya saldo. Tempel lagi di Settings, Providers.

Model tidak menjawab

Satu giliran hanya berjalan di model yang Anda pilih dan tidak pernah berpindah sendiri. Jika model itu sedang gangguan atau penyedia membatasi Anda, HarumAI menyampaikannya di chat. Tunggu lalu coba lagi, atau pilih model lain di composer.

Mesin Local tidak berjalan

Buka Settings, Backend Engine lalu jalankan. Jika muncul pesan bahwa akun Anda tidak bisa diperiksa, sambungkan ke internet sekali: mesin tetap berjalan hingga 7 hari di antara pemeriksaan.

Sebuah perintah terus meminta persetujuan

Itu tandanya tingkat izin sedang bekerja. Pilih Always allow di kartu persetujuan untuk perintah yang Anda percaya, atau naikkan tingkat proyek di Edit project.

Melaporkan bug

Gunakan Report Bug di aplikasi, yang mengumpulkan detail yang membantu, atau kirim email ke support@harum.ai dengan versi HarumAI Anda, apa yang Anda lakukan, dan apa yang Anda harapkan. Masalah keamanan dikirim ke security@harum.ai, lihat halaman Keamanan.